Política de tratamiento de datos personales

Responsable

SH Integra, Medellín. Contacto para temas de datos personales: los canales de contacto de este sitio.

Qué datos tratamos y para qué

Tratamos nombre, cargo, empresa, teléfono, correo y la información de las solicitudes que nos envías, con estas finalidades:

• Responder solicitudes de cotización y enviar propuestas comerciales.
• Gestionar la relación comercial: pedidos, entregas, facturación, cobro y garantías.
• Registrarnos como proveedores ante clientes y entidades.
• Contactarte con información de productos relacionados con tu solicitud, mientras no nos pidas lo contrario.

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores y transportadores cuando es necesario para cumplir un pedido, y con autoridades cuando la ley lo exige.

Tus derechos

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber agotado el trámite con nosotros.

Consultas y reclamos

Escríbenos a los canales de contacto de este sitio con tu nombre, identificación, la descripción de lo que pides y un dato de contacto. Respondemos las consultas en máximo diez días hábiles (prorrogables cinco días hábiles más, avisándote) y los reclamos en máximo quince días hábiles (prorrogables ocho días hábiles más, avisándote).

Seguridad

Guardamos la información en sistemas con acceso restringido por usuario y rol, conexiones cifradas y copias de seguridad.

Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.